Datenschutzerklärung
Deutsche Fassung. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.
Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wenn Sie marquoir.com besuchen oder bestellen, warum wir das tun, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“).
1. Verantwortlicher
Adem Nasri — Marquoir, Einzelunternehmer (EI), französische Kleinunternehmerregelung, 12 rue d'Orchampt, 75018 Paris, Frankreich — SIREN 889 817 383 (SIRET 889 817 383 00025). Kontakt für alle Fragen zu Ihren Daten: contact@marquoir.com.
2. Erhobene Daten
- Bestellung: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail, Telefon, gewählte Personalisierung (zwei Buchstaben, Farbe, Länge), Inhalt und Betrag der Bestellung.
- Zahlung: Die Zahlung wird von unserem Dienstleister abgewickelt; wir erhalten nur den Zahlungsstatus und begrenzte Angaben (Kartentyp, letzte 4 Ziffern). Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständige Kartennummer.
- Kommunikation: Ihre Nachrichten an den Kundenservice.
- Nutzung der Website: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, Daten aus Cookies (siehe Abschnitt 9).
Pflichtangaben. Die im Checkout als erforderlich gekennzeichneten Bestelldaten (Name, Lieferanschrift, E-Mail, Telefon, Personalisierung) sind für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags notwendig: Ohne sie können wir Ihre Kette weder anfertigen noch liefern. Die übrigen Angaben sind freiwillig.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|
| Bearbeitung Ihrer Bestellung: Anfertigung der Kette, Versand, Sendungsverfolgung, Rechnungsstellung | Vertragserfüllung |
| Kundenservice, gesetzliche Rechte, Garantie „Wir fertigen neu an“ | Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung |
| Buchhaltung und steuerliche Pflichten | Rechtliche Verpflichtung |
| Betrugsprävention und Sicherheit der Website | Berechtigtes Interesse (Schutz des Shops und seiner Kundschaft) |
| Reichweitenmessung, personalisierte Werbung | Einwilligung (Cookie-Banner) |
| E-Mail-Angebote zu ähnlichen Produkten an unsere Kundschaft | Berechtigtes Interesse, mit Widerspruchsmöglichkeit bei der Bestellung und in jeder E-Mail (Art. L34-5 des französischen Post- und Telekommunikationsgesetzbuchs; in Deutschland § 7 Abs. 3 UWG) |
Automatisierte Betrugsprüfung. Shopify und unser Zahlungsdienstleister prüfen jede Bestellung automatisiert (Anschrift, IP-Adresse, Zahlungsdaten), um ein Betrugsrisiko einzuschätzen. Eine Zahlung kann vom Zahlungsdienstleister automatisch abgelehnt werden. Sollte Ihnen das passieren, können Sie uns schreiben, um ein Eingreifen einer Person zu erwirken, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten (Art. 22 DSGVO).
4. Wer Ihre Daten erhält
Nur die Personen und Unternehmen, die sie für die oben genannten Zwecke benötigen:
- Shopify (Hosting des Shops und des Bestellsystems) — Shopify International Limited, Dublin, Irland, und verbundene Unternehmen;
- Cloudflare, Inc. (Vereinigte Staaten) — technischer Dienst, der Ihre Bestellung an AliExpress übermittelt und sie für die Dauer dieser Übermittlung speichert: Ihre Anschrift wird dort gelöscht, sobald die Bestellung beim Hersteller aufgegeben wurde; muss die Bestellung von Hand bearbeitet werden oder schlägt sie fehl, spätestens 30 Tage nach dem letzten Vorgang zur Bestellung;
- AliExpress und unser Fertigungspartner — erhalten Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift, Ihre Telefonnummer und die Personalisierung, um Ihre Kette anzufertigen und zu versenden. AliExpress (Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited, Singapur) verarbeitet diese Daten als eigener Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung: https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_aliexpress/suit_bu1_aliexpress201909171350_82407.html;
- die Versanddienstleister (Postdienste und Lieferunternehmen der Transit- und Bestimmungsländer) — erhalten die für die Lieferung erforderlichen Daten;
- der Sendungsverfolgungsdienst, auf den der Tracking-Link verweist (17TRACK) — erhält allein die Sendungsnummer, wenn Sie diesen Link öffnen;
- die Zahlungsdienstleister — Shopify Payments, dessen Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited (Irland) ist; wenn Sie PayPal oder Klarna wählen, erhalten diese Unternehmen die für die Zahlung erforderlichen Daten und verarbeiten sie nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung;
- Google (Google Ireland Limited, Dublin, Irland) — Reichweitenmessung mit Google Analytics und kostenlose Ausspielung unserer Produkte bei Google (Merchant Center) über die Shopify-App Google & YouTube, nur wenn Sie den Messcookies zustimmen (Google Consent Mode). Ereignisdaten werden in Google Analytics 14 Monate gespeichert. Wir verwenden weder ein Meta-Pixel noch ein TikTok-Pixel;
- Behörden, ausschließlich soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige Empfänger befinden sich außerhalb der Europäischen Union:
- Singapur und China — um Ihre Kette anzufertigen und zu versenden, übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre Personalisierung an AliExpress (Einheit mit Sitz in Singapur), das sie an unseren Fertigungspartner in China weitergibt. Weder für Singapur noch für China liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor: Das Schutzniveau Ihrer Daten wird dort nicht als dem der Europäischen Union gleichwertig anerkannt, und Ihre Rechte können dort schwerer durchzusetzen sein. Diese Übermittlung stützt sich auf ihre Erforderlichkeit für die Erfüllung Ihrer Bestellung (Art. 49 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO). Wir beschränken die übermittelten Daten auf das unbedingt Notwendige.
- Vereinigte Staaten — Cloudflare, Google (Google LLC) und gegebenenfalls Shopify und seine Auftragsverarbeiter. Diese Übermittlungen stützen sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework, Angemessenheitsbeschluss der Kommission vom 10. Juli 2023) für zertifizierte Unternehmen oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 DSGVO).
- Kanada — Shopify, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt.
- Bestimmungsländer — bei einer Lieferung außerhalb der EU erhält der Versanddienstleister des Bestimmungslands die für die Lieferung erforderlichen Daten, auf Ihren Wunsch (Art. 49 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Informationen zu diesen Garantien und eine Kopie der anwendbaren Klauseln erhalten Sie per E-Mail an contact@marquoir.com.
6. Speicherdauer
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Bestellungen und Kundenbeziehung | Dauer der Bestellung und der Gewährleistung, danach 5 Jahre (Verjährung) |
| Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen | 10 Jahre (Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs) |
| Technische Kopie der Bestellung bei Cloudflare | Anschrift gelöscht, sobald an den Hersteller übermittelt; von Hand bearbeitete oder fehlgeschlagene Bestellung: spätestens 30 Tage nach dem letzten Vorgang |
| Nachrichten an den Kundenservice | 3 Jahre nach dem letzten Austausch |
| E-Mail-Werbung (Kundschaft) | 3 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt oder bis zu Ihrer Abmeldung |
| Einwilligungspflichtige Cookies | höchstens 13 Monate für die Cookies selbst; Ihre Entscheidung (Zustimmung oder Ablehnung) wird 6 Monate gespeichert und danach erneut erfragt |
Die an AliExpress, den Hersteller und die Versanddienstleister übermittelten Daten werden von diesen nach deren eigenen Richtlinien gespeichert. AliExpress gibt an, Daten so lange zu speichern, wie ein berechtigtes Bedürfnis besteht, und länger, wenn das Gesetz es verlangt oder zur Beilegung eines Streits (siehe dessen Datenschutzerklärung).
7. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, deren Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, einer Verarbeitung widersprechen (insbesondere der Werbung, ohne Begründung), die Datenübertragbarkeit verlangen, Ihre Einwilligung widerrufen und Anweisungen zum Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festlegen.
Schreiben Sie an contact@marquoir.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei begründeten Zweifeln können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.
Sind Sie der Ansicht, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlands einlegen; in Deutschland ist das die für Ihr Bundesland zuständige Aufsichtsbehörde.
8. Sicherheit
Die Website läuft über HTTPS. Die Bestelldaten werden von Shopify gehostet, das den Zahlungssicherheitsstandard PCI DSS einhält. Der Zugriff auf die Daten ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen.
9. Cookies
Die Website verwendet für ihren Betrieb notwendige Cookies (Warenkorb, Zahlung, Sicherheit, Speicherung Ihrer Sprache und Ihrer Cookie-Entscheidung), die keine Einwilligung erfordern. Werbecookies verwendet sie nicht. Cookies zur Reichweitenmessung (Shopify-Statistiken und Google Analytics) werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt, die über das Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch eingeholt wird. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ (Cookie preferences) in der Fußzeile ändern.
10. Minderjährige
Der Shop richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Datum der Aktualisierung steht oben auf der Seite.